Taksicilere yönelik, “Kısa mesafede taksiler bizi almıyor”, “Uzun mesafede taksimetre çok yazıyor” şeklindeki şikayetleri değerlendiren İstanbul Taksiciler Esnaf Odası (İTEO), bu sorunu çözmek için ‘kademeli ücretlendirme’ projesi hazırladı. İTEO, “444 15 23” numaralı dilek ve öneri hattı ile “www.iteo.org.tr” internet adresi aracılığıyla ulaşan şikayetleri değerlendirdiğinde, taksilerin kısa mesafede yolcu almadıkları ve uzun mesafede de taksimetrenin fazla yazdığı yönünde çok sayıda başvuru olduğunu belirledi.
İstanbul’da her gün 17 bin 395 taksi ile 1 milyon 400 bin kişiyi taşıdıklarını açıklayan Uğur, şikayet ve öneri hizmetini Haziran 2010’dan itibaren hizmete açtıklarını bu yönde, internet sitelerine aracılığıyla 4 bin 945, telefonla 7 bin 635 şikayetin ulaştığını açıkladı. Uğur, iletilen şikayetlerin yüzde 97’sinin kısa mesafede yolcu almama, uzun mesafede de taksimetrenin fazla yazması şeklinde olduğunu söyledi.
Bu sorunu incelemeye aldıklarını ve proje hazırladıklarını ifade eden Uğur, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi’ne (UKOME) “kademeli ücretlendirme” projesini sunduklarını açıkladı.